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Rentavo Services
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IT-Betrieb und Softwareentwicklung

Rentavo Services deckt zwei Bereiche ab, die sonst getrennt eingekauft werden: den laufenden Betrieb Ihrer IT und die Entwicklung eigener Software. Systemhäuser hören meist bei Microsoft 365 auf, Softwarehäuser fangen erst beim Projekt an. Bei uns ist es dieselbe Ansprechperson.

Zwei Wege

Wo stehen Sie gerade?

Die meisten Anfragen lassen sich einem der beiden Pfade zuordnen. Wenn beides zutrifft, ist das kein Widerspruch — es ist der Grund, warum es uns gibt.

Pfad 1 — Betrieb

Meine IT soll einfach laufen

Sie wollen sich nicht um Updates, Backups und Ausfälle kümmern, sondern arbeiten. Wir übernehmen den Betrieb Ihrer Systeme zu einem festen Monatsbetrag — vollständig oder als Verstärkung für Ihren eigenen Administrator.

Typisch ist das für Betriebe mit 10 bis 100 Arbeitsplätzen, die keine eigene IT-Abteilung haben und dennoch feste Reaktionszeiten und einen benannten Ansprechpartner brauchen.

Pfad 2 — Entwicklung

Ich brauche Software, die es nicht gibt

Ein Ablauf lässt sich mit Standardsoftware nur verbiegen, eine Excel-Datei trägt nicht mehr, zwei Systeme reden nicht miteinander. Wir bauen die Anwendung, die dazwischen fehlt.

Entwicklungsprojekte laufen bundesweit und überwiegend remote. Quellcode und Dokumentation gehören Ihnen und werden vollständig übergeben.

Im Einzelnen

Die drei Leistungen im Überblick

Jede Seite nennt Umfang, Ablauf, Preisfaktoren und die technischen Details — und sagt, für wen die Leistung nicht passt.

  • IT-Betreuung & Managed Services

    Wir übernehmen Wartung, Überwachung und Sicherung Ihrer Systeme zum monatlichen Festpreis.

    Zur Leistung
  • IT-Support

    Hilfe bei Störungen — meist per Fernwartung in Minuten, sonst vor Ort.

    Zur Leistung
  • Individualsoftware

    Anwendungen für Abläufe, für die es keine passende Standardsoftware gibt.

    Zur Leistung

Dazu kommen Schnittstellen und Integration, Cloud und Hosting in Deutschland sowie IT-Sicherheit und NIS2. Diese Bereiche haben noch keine eigene Seite — im Erstgespräch klären wir, was davon für Sie überhaupt relevant ist.

Kurz vorab

Was auf jeder der drei Seiten steht

Damit Sie nicht suchen müssen: Diese vier Punkte gelten für alle Leistungen.

  • Keine Preise, aber offene Preisfaktoren

    Pauschalpreise wären irreführend. Jede Seite nennt, welche Faktoren den Aufwand bestimmen. Eine belastbare Größenordnung gibt es nach einem 20-minütigen Gespräch.

  • Feste Reaktionszeiten statt Warteschleife

    Mit Wartungsvertrag sind die Reaktionszeiten nach Priorität zugesagt. Auf Anfragen über die Website antworten wir innerhalb von 24 Stunden, 365 Tage im Jahr.

  • Ein Ansprechpartner, kein Ticketsystem

    Sie sprechen mit der Person, die an Ihrem System arbeitet. Vor Ort kommt, wer Ihre Anlage kennt — wir buchen keine Fremdtechniker.

  • Dokumentation gehört Ihnen

    Systemdokumentation, Zugänge und bei Softwareprojekten der vollständige Quellcode. Wir binden keine Kunden über Unwissen.

Nicht auf dieser Liste, aber Teil unserer Arbeit: Schnittstellen und Integration, Cloud und Hosting in Deutschland sowie IT-Sicherheit und NIS2. Diese Bereiche bekommen eigene Seiten, sobald sie sie verdienen — bis dahin klären wir sie im Erstgespräch.

Ablauf

So läuft die Zusammenarbeit

Vier Schritte bis zur Übernahme. Das Erstgespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts.

  1. Schritt 1: Erstgespräch, 20 Minuten

    Wir hören zu und sagen ehrlich, ob wir passen. Kein Verkaufsgespräch.

  2. Schritt 2: Bestandsaufnahme

    Wir sehen uns an, was da ist: Systeme, Verträge, Risiken.

  3. Schritt 3: Angebot mit Zahlen

    Fester Preis, klarer Umfang, definierte Reaktionszeiten.

  4. Schritt 4: Übernahme ohne Ausfall

    Schrittweise und dokumentiert. Ihr Tagesgeschäft läuft weiter.

Noch unklar, was Sie brauchen?

Das ist der Normalfall. Beschreiben Sie im Erstgespräch, was gerade klemmt — die Einordnung ist unsere Aufgabe, nicht Ihre.

Erstgespräch anfragen

Reden wir 20 Minuten

Erzählen Sie, was gerade klemmt. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir passen — und wenn nicht, woran es liegt. Kein Verkaufsgespräch, keine Kosten.

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden — 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen.

Direkter Weg

Telefon

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Anschrift
Johannisstraße 29
26121 Oldenburg
Servicezeit
Servicezeit für Bestandskunden: {{TODO: Servicezeit, z. B. Mo–Fr 8–17 Uhr}}